我公司成立至今在食材配送服務(wù)工作方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并在管理上形成了具有自己特色的一套管理方法,并建立了一套完善的食材配送體系,具體如下:
1)物流配送作業(yè)系統(tǒng)
食品物流配送作業(yè)系統(tǒng)是涵蓋了食品從生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、分揀配裝、流通、銷售到供給消費(fèi)者的全程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
運(yùn)輸系統(tǒng):食品的巨大需求量要求相應(yīng)的流通與運(yùn)輸系統(tǒng)作為支撐。因此,構(gòu)建高效的運(yùn)輸系統(tǒng)要注重運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的合理配置,將物流中心、配送中心等運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)設(shè)置在方便食品直送或運(yùn)輸線路的位置;同時(shí)結(jié)合食品自身養(yǎng)護(hù)的特性、運(yùn)輸距離長(zhǎng)短,客戶對(duì)需求時(shí)間的要求、企業(yè)的實(shí)際成本情況等因素選擇最佳的運(yùn)輸方式,提高運(yùn)送效率,使食品的物的價(jià)值得以最大限度的保存,防止食品在運(yùn)輸過(guò)程中由于運(yùn)輸方式或運(yùn)輸線路的選擇不當(dāng)造成了時(shí)間延誤或質(zhì)量損耗,努力提高運(yùn)輸工具的運(yùn)行率、裝載率,避免裝載空間的閑置。
倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng):食品本身具有鮮活性、保質(zhì)性等物理特征,往往貨物價(jià)值低而體積又很大,其中在食品消費(fèi)中又占有很大比重,這些食品特性都決定了其在配送過(guò)程中需要有相應(yīng)的控制系統(tǒng)和供應(yīng)鏈作為重要的技術(shù)支撐來(lái)保持使用價(jià)值。此外,完善食品倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)既要充分利用現(xiàn)有的運(yùn)輸交通網(wǎng)絡(luò)功能,將倉(cāng)儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)設(shè)置在公路主干道與鐵路站點(diǎn)、港口交會(huì)處,同時(shí)又要依據(jù)社會(huì)的食品需求總量、商品再生產(chǎn)的周期、物流交通的運(yùn)輸條件以及物流設(shè)施設(shè)備管理水平等綜合因素控制食品商品的儲(chǔ)存量?jī)?chǔ)存結(jié)構(gòu)和儲(chǔ)存時(shí)間。
裝卸搬運(yùn)系統(tǒng):裝卸搬運(yùn)活動(dòng)是食品在流通過(guò)程中的支撐和保障性活動(dòng),在此過(guò)程中應(yīng)當(dāng)防止無(wú)效搬運(yùn)造成的多余裝卸勞動(dòng),充分利用重力作用進(jìn)行有一定落差的裝卸,以減少裝卸的動(dòng)力,最大限度發(fā)揮搬運(yùn)機(jī)械設(shè)備的裝載能力,減少搬運(yùn)次數(shù),實(shí)現(xiàn)“規(guī)模裝卸”;并通過(guò)托盤、輸送帶、車輛等設(shè)施提高食品“物”的裝卸搬運(yùn)活性,保持食品物流配送的節(jié)奏性和銜接性,提高整個(gè)食品物流作業(yè)系統(tǒng)的綜合效率。
2)包裝系統(tǒng)
食品的包裝是整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的最后環(huán)節(jié),包裝質(zhì)量的好壞與包裝材料的選用直接關(guān)系到食品在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售等環(huán)節(jié)的作業(yè)效率。因此,要將包裝材料、包裝技術(shù)、包裝方式等因素組合運(yùn)用實(shí)現(xiàn)合理化,在選用包裝材料的性狀上實(shí)現(xiàn)輕薄化、單純化,力求達(dá)到使用性和美觀性相統(tǒng)一;簡(jiǎn)化包裝的規(guī)格型號(hào),使同類產(chǎn)品的包裝相互通用,實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化生產(chǎn),符合標(biāo)準(zhǔn)化的要求,促進(jìn)食品物流的作業(yè)效率和包裝現(xiàn)代化水平。食品物流配送信息系統(tǒng)能夠及時(shí)準(zhǔn)確傳輸并反饋食品流通市場(chǎng)信息以及其他子系統(tǒng)的運(yùn)行情況,保證整個(gè)配送系統(tǒng)高效順暢運(yùn)作。因此,構(gòu)建食品物流配送信息系統(tǒng)首先要在良好的信息處理系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)的基礎(chǔ)上構(gòu)建食品供應(yīng)鏈管理信息平臺(tái),并且依托科學(xué)、高效的物流配送管理軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)食品配送信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存活動(dòng),達(dá)到食品物流、信息流協(xié)調(diào)順暢,支撐物流基礎(chǔ)作業(yè)活動(dòng)以及中高層食品企業(yè)管理者的控制與決策。
3)食品物流配送體系的完善
創(chuàng)建綠色食品配送體系:隨著食品安全問(wèn)題的頻繁出現(xiàn),人們對(duì)綠色食品、有機(jī)食品更加關(guān)注,食品安全與環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)將推動(dòng)食品流通走上可持續(xù)發(fā)展之路,而綠色食品的有效流通與綠色消費(fèi)的發(fā)展正是通過(guò)綠色物流配送作為實(shí)現(xiàn)途徑。因此,從運(yùn)輸綠色化、流通加工綠色化、包裝綠色化等方面創(chuàng)建綠色食品物流配送體系已是當(dāng)務(wù)之急。
建立健全的食品配送質(zhì)量管理系統(tǒng):采用質(zhì)量管理模式可以使食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)更好地對(duì)食品配送過(guò)程實(shí)行全面有效的管理,推進(jìn)食品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、食品規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化、食品包裝標(biāo)準(zhǔn)化可以使食品物流配送作業(yè)更加規(guī)范、合理,使配送的各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循。建立健全的食品配送質(zhì)量管理系統(tǒng)引入質(zhì)量管理模式,建立食品顧客滿意度標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)了解客戶的需求變化,完善管理體制,從而提高食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的綜合服務(wù)水平.