1、我公司配送宗旨是“三按” “三專”：

　　按時一一嚴(yán)格按照招標(biāo)方的時間要求和規(guī)定配送;

　　按質(zhì)——保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記記錄每個送貨批次詳情;

　　按量——按照招標(biāo)方的配送明細(xì)、數(shù)量、地址認(rèn)真執(zhí)行配送工作;

　　專人一一公司安排專業(yè)配送工作人員實(shí)施配送方案，由配送中心經(jīng)理具體負(fù)責(zé);

　　專車—一公司針對本項目的實(shí)施。計劃從公司配送中心抽出運(yùn)輸車輛，實(shí)施專車配送，完全能夠確保按時送達(dá)到各目的地;

　　專線—一我公司根據(jù)實(shí)際情況規(guī)劃的專線配送路線。

　　2、我公司配執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是“五心”標(biāo)準(zhǔn):

　　誠心—-誠心誠意;

　　貼心-—站在對方角度考慮問題，以心換心;

　　細(xì)心-—細(xì)致周到，不漏掉一個問題，不放過一個細(xì)節(jié);

　　耐心——始終保持服務(wù)耐心，

　　舒心——最苛刻的客戶是我們最好的教練舒心客戶放心，更開心，這就是我們的工作。

　　3、客戶1%的不滿意等于100%的不滿意，在整個服務(wù)鏈上我們確保服務(wù)的精致性，不漏掉一個問題，不放過一個細(xì)節(jié)。